Términos y Condiciones
Información legal sobre el uso de nuestros servicios
Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 18/5/2025
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar los servicios ofrecidos por DIGITAL SOLUCIONES (en adelante "DIGITAL SOLUCIONES"), un proyecto personal de desarrollo y soporte tecnológico con domicilio en Bogotá D.C., Colombia, usted acepta cumplir y estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante "Términos"). Si no está de acuerdo con estos Términos, por favor absténgase de utilizar nuestros servicios.
DIGITAL SOLUCIONES se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Su uso continuado de nuestros servicios después de dichas modificaciones constituirá su aceptación de los nuevos términos.
2. Descripción de los Servicios
DIGITAL SOLUCIONES es un proyecto personal que ofrece servicios de soporte técnico, reparación de equipos informáticos y desarrollo web para negocios y hogares. Los servicios incluyen, pero no se limitan a:
- Reparación y mantenimiento de equipos informáticos
- Desarrollo de sitios web y aplicaciones
- Soporte técnico remoto y presencial
- Consultoría en tecnología
- Venta de equipos y accesorios informáticos
Los servicios específicos contratados estarán sujetos a acuerdos particulares entre el responsable de DIGITAL SOLUCIONES y el cliente, que complementarán estos Términos generales.
3. Condiciones de Uso
3.1. Uso del Sitio Web
Usted se compromete a utilizar nuestro sitio web únicamente con fines lícitos y de una manera que no infrinja los derechos de terceros ni restrinja o inhiba el uso y disfrute del sitio por parte de terceros. Está prohibido cualquier comportamiento que constituya una conducta ilegal, ilícita o que pueda acosar o causar angustia o inconvenientes a cualquier persona.
3.2. Cuentas de Usuario
Algunos servicios pueden requerir la creación de una cuenta de usuario. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su información de cuenta, incluyendo su contraseña, y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad.
3.3. Contenido del Usuario
Al proporcionar cualquier contenido a nuestro sitio web (comentarios, reseñas, etc.), usted garantiza que tiene el derecho de proporcionar dicho contenido y nos otorga una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, distribuir y mostrar dicho contenido.
4. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual en nuestro sitio web y en los materiales publicados en él (incluyendo, pero no limitado a, textos, imágenes, logotipos, íconos, software, diseños y gráficos) son propiedad del responsable de DIGITAL SOLUCIONES o de sus licenciantes. Estos trabajos están protegidos por las leyes y tratados de derechos de autor en todo el mundo.
Usted puede imprimir una copia y descargar extractos de cualquier página de nuestro sitio para su uso personal, pero no debe:
- Modificar las copias impresas o digitales de los materiales
- Usar ilustraciones, fotografías, secuencias de video o audio, o cualquier gráfico por separado del texto que lo acompaña
- Utilizar cualquier parte del contenido de nuestro sitio para fines comerciales sin obtener una licencia para hacerlo
5. Garantías y Responsabilidades
5.1. Garantía de Servicios
DIGITAL SOLUCIONES, como proyecto personal, garantiza la calidad de sus servicios de acuerdo con lo establecido en la legislación colombiana, particularmente en el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011). Los términos específicos de garantía variarán según el tipo de servicio prestado y se detallarán en los acuerdos particulares con cada cliente.
5.2. Limitación de Responsabilidad
En la medida permitida por la ley aplicable, DIGITAL SOLUCIONES no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, o cualquier pérdida de beneficios o ingresos, ya sea incurrida directa o indirectamente, o cualquier pérdida de datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, resultantes de:
- Su uso o incapacidad para usar nuestros servicios
- Cualquier cambio que hagamos a nuestros servicios o cualquier cese temporal o permanente de nuestros servicios
- El acceso no autorizado o la alteración de sus transmisiones o datos
- Declaraciones o conductas de terceros respecto a nuestros servicios
6. Pagos y Facturación
Los precios de nuestros servicios se establecerán en las cotizaciones proporcionadas a los clientes. Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos cuando corresponda.
Las condiciones de pago se acordarán individualmente con cada cliente y se especificarán en la cotización o acuerdo correspondiente. DIGITAL SOLUCIONES se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los cambios no afectarán los servicios ya contratados.
Los comprobantes de pago se emitirán de acuerdo a la naturaleza de proyecto personal de DIGITAL SOLUCIONES y conforme a las disposiciones legales aplicables.
7. Terminación
DIGITAL SOLUCIONES puede terminar o suspender su acceso a nuestros servicios inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier razón, incluyendo, sin limitación, si usted incumple estos Términos.
Todas las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deberían sobrevivir a la terminación sobrevivirán a la terminación, incluyendo, sin limitación, las disposiciones de propiedad, renuncias de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.
8. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia, sin dar efecto a ningún principio de conflictos de leyes.
Cualquier disputa, controversia o reclamo que surja de o en relación con estos Términos, o el incumplimiento, terminación o invalidez de los mismos, será resuelta por los tribunales competentes de la ciudad de Bogotá D.C., Colombia.
9. Disposiciones Generales
9.1. Acuerdo Completo
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y el responsable de DIGITAL SOLUCIONES con respecto a nuestros servicios y reemplazan todas las comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sean electrónicas, orales o escritas, entre usted y DIGITAL SOLUCIONES con respecto a nuestros servicios.
9.2. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se interpretará de una manera consistente con la ley aplicable para reflejar, en la medida de lo posible, las intenciones originales de las partes, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
9.3. Renuncia
El hecho de que el responsable de DIGITAL SOLUCIONES no ejerza o haga cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
10. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctenos a través de:
- Correo electrónico: info@digitalsoluciones.com
- Teléfono: +57 316 665 4220
- Dirección física: Calle 65a #108 54, Bogotá, Colombia